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株洲鴻新實(shí)業(yè)有限公司
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售后服務(wù)

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  完美的“星”級(jí)售后服務(wù),為用戶解除后顧之憂

  ☆ 用戶檔案制度:為每一臺(tái)產(chǎn)品建立專門用戶檔案,完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、使用情況。

  ☆ 跟蹤服務(wù)制度:產(chǎn)品售出后,每四個(gè)月至少同用戶聯(lián)系一次,隨時(shí)了解產(chǎn)品使用情況。

  ☆ 保修制度:任何產(chǎn)品保修壹年。

  ☆ 定時(shí)服務(wù)制度:接到客戶電話,本省24小時(shí)派人到達(dá)現(xiàn)場,外省72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,隨時(shí)隨地為您服務(wù)。

  “今天的質(zhì)量、明天的市場、服務(wù)到永久”是我公司開發(fā)產(chǎn)品,為用戶服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到設(shè)計(jì)、制造、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。

  售前服務(wù):為您提供造型設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),篩選出較佳方案。根據(jù)您的特殊需求,設(shè)計(jì)制造出您滿意的產(chǎn)品。

  售中服務(wù):陪您一起完成對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收,協(xié)助擬訂施工方案和詳細(xì)流程。

  售后服務(wù):公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)設(shè)備安裝、調(diào)試及培訓(xùn)操作人員。24小時(shí)全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。


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